Resi e Cambi
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Return Process
- 1.Inizia la richiesta
Accedi al tuo account cliente o alla sezione 'I miei ordini' e seleziona gli articoli che desideri restituire, specificando il motivo del reso.
- 2.Prepara il pacco
Inserisci i prodotti nella loro confezione originale, completi di cartellini e senza segni di usura, assicurandoti che il pacco sia sigillato correttamente.
- 3.Spedisci gli articoli
Applica l'etichetta di reso prepagata fornita nel pacco o scaricala dal portale e prenota il ritiro tramite corriere o recati presso un punto di consegna autorizzato.
- 4.Ricevi il rimborso
Una volta ricevuto e verificato lo stato dei capi presso il nostro magazzino, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.